1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem annasobota.com.pl, w szczególności zasady zakupu i realizacji odpłatnej usługi subskrypcji członkowskiej VIP Club Singli.
2. Właścicielem serwisu oraz Usługodawcą jest:
Firma: BeFree Anna Sobota
Właściciel: Anna Sobota
Siedziba i adres do doręczeń: ul. Cytrynowa 12, 44-240 Żory, Polska
NIP: 6443075052
REGON: 277803900
Poczta elektroniczna (e-mail): be.free.this.is.your.life@gmail.com
Telefon kontaktowy: +48 790 207 458
3. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344) oraz Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2023 r. poz. 2759).
1. Regulamin — niniejszy dokument stanowiący umowę pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
2. Klient / Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, nabywająca Usługę.
3. Usługa / VIP Club — odpłatna usługa subskrypcyjna zapewniająca dostęp do zamkniętej społeczności, warsztatów online, live'ów tematycznych z relacji damsko-męskich i komunikacji, materiałów rozwojowych oraz pierwszeństwa i zniżek na wydarzenia stacjonarne.
4. Subskrypcja — umowa na czas nieoznaczony z miesięcznym cyklem rozliczeniowym, w ramach której opłata jest pobierana automatycznie co 30 dni z karty płatniczej Klienta za pośrednictwem Operatora Płatności.
5. Operator Płatności — PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000274399, NIP: 779-23-08-495.
1. W ramach miesięcznego abonamentu VIP Club Klient otrzymuje:
2. Do korzystania z Usługi wymagane jest: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz konto w aplikacji komunikacyjnej wskazanej przez Usługodawcę (np. WhatsApp / platforma społecznościowa).
1. Cena miesięcznego abonamentu VIP Club wynosi 43,00 zł brutto (zawiera wszelkie należne podatki).
2. Płatności realizowane są za pośrednictwem zintegrowanej bramki płatniczej PayU S.A. Obsługiwane metody obejmują m.in. karty płatnicze (kredytowe i debetowe: Visa, Mastercard) ze zgodą na obciążenie cykliczne.
3. Mechanizm subskrypcji cyklicznej: Poprzez podanie danych karty płatniczej i zaakceptowanie Regulaminu, Klient wyraża zgodę na automatyczne, comiesięczne obciążanie rachunku karty kwotą 43,00 zł co 30 dni, aż do momentu rezygnacji.
4. Anulowanie subskrypcji: Klient może w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek dodatkowych opłat, anulować subskrypcję. Rezygnacji można dokonać przesyłając wiadomość e-mail na adres be.free.this.is.your.life@gmail.com lub bezpośrednio przez panel obsługi płatności. Po anulowaniu dostęp do Klubu pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu 30 dni, po czym nie są naliczane kolejne opłaty.
1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od zawartej umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny, składając jednoznaczne oświadczenie woli (np. drogą mailową na adres Usługodawcy).
2. Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest pod adresem: annasobota.com.pl/odstapienie.html.
3. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty.
4. Jeżeli Klient wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy i przyjął do wiadomości utratę prawa do odstąpienia z chwilą pełnego wykonania usługi (art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta), prawo do odstąpienia wygasa po pełnym zrealizowaniu świadczenia cyfrowego.
1. Wszelkie reklamacje dotyczące działania Usługi VIP Club lub rozliczeń płatności należy zgłaszać:
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres e-mail przypisany do zamówienia, opis problemu oraz żądanie Klienta.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i przesyła odpowiedź na podany przez Klienta adres e-mail.
1. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przed stałymi polubownymi sądami konsumenckimi przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej.
2. Szczegółowe informacje oraz rejestr podmiotów uprawnionych znajdują się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl) oraz unijnej platformie ODR pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca — Anna Sobota prowadząca działalność gospodarczą pod firmą BeFree Anna Sobota.
2. Zasady przetwarzania danych, cele oraz prawa przysługujące Klientom określa szczegółowo Polityka Prywatności.
1. Regulamin jest stale dostępny bezpłatnie na stronie internetowej annasobota.com.pl/regulamin.html w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. O każdej zmianie Klienci posiadający aktywną subskrypcję zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.